四季(SIJI)官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月20日
最后更新日期：2026年05月20日

一、政策概述

四季(SIJI)官方网站（以下简称“我们”或“四季”）深知个人信息对您的重要性，并始终将保护用户隐私视为我们的核心责任。作为值得信赖的四季品牌，我们致力于通过严谨、透明的隐私管理实践，为您提供安全、稳定、诚信的服务体验。本隐私政策旨在向您清晰说明，当您访问我们的网站（域名：eternal-siji.com）或使用四季SIJI官方商城、四季官网正品查询系统等服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。

二、我们收集的信息

为了向您提供四季品牌权威认证下的正品查询、在线购物及客户服务，我们会在以下场景中收集必要的信息：

• 账户注册与登录信息：当您在四季SIJI官方商城注册账户时，我们收集您的用户名、电子邮箱地址（support@eternal-siji.com为官方联系邮箱，非信息收集地址）以及您设置的密码。这些信息是您享受会员权益、订单追踪及售后服务的必要前提。
• 正品查询信息：当您使用四季官网正品查询系统验证产品真伪时，我们可能会收集您输入的防伪码或产品序列号，以及查询的时间戳。此信息仅用于验证产品真伪，并帮助我们优化防伪技术。
• 订单与交易信息：在您通过官方商城购买商品时，我们会收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、订单详情（商品名称、数量、金额）及支付信息（如支付方式、交易流水号）。我们仅保存订单记录，不存储您的完整银行卡号或支付密码。
• 浏览与使用信息：为提升网站稳定性和购物体验，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、页面点击流等信息。这些数据通过Cookie和类似技术实现，用于分析网站性能及优化商品推荐。
• 客服沟通信息：当您通过在线客服、电话或邮件联系我们时，我们可能会记录沟通内容及您提供的联系方式，以便及时处理您的咨询、投诉或售后需求。

三、信息的使用

我们收集的信息将仅用于以下与四季品牌服务直接相关的目的：

• 提供核心服务：使用您的账户信息管理您的登录状态，确保您能正常访问四季SIJI官方商城并完成购物；利用正品查询信息为您提供快速、准确的验证结果。
• 处理与交付订单：使用您的收货地址、联系方式等信息，完成商品的包装、配送及物流状态更新，确保每一件四季商品安全送达您手中。
• 提升服务品质：分析浏览数据以优化网站界面、改善商品分类和搜索功能，让您的购物过程更便捷。同时，基于您的购买历史（如适用），为您推荐您可能感兴趣的新品或优惠活动。
• 保障交易安全：利用交易信息进行异常行为监测，防范欺诈、恶意刷单等风险，维护您和四季品牌的合法权益。
• 履行法律义务：根据法律法规要求，保留必要的交易记录和日志，用于税务、审计及政府监管。

四、信息的共享与披露

我们秉承“务实可靠”的原则，仅在以下必要且合法的情况下，与第三方共享您的个人信息：

• 授权合作伙伴：为完成订单配送，我们会将收货信息共享给合作的物流服务商（如快递公司）；为处理支付，我们会将交易信息共享给可信赖的支付渠道（如银行或第三方支付平台）。这些合作伙伴均需签署严格的保密协议，仅能在提供服务的目的范围内使用您的信息。
• 法律要求：当政府、司法机关依法要求我们提供信息时，或为保护四季品牌、用户及公众的合法权益（如应对诉讼、防止欺诈），我们会在法律允许的范围内披露相关信息。
• 业务转让：若发生公司合并、收购或资产出售，您的信息可能作为资产被转移。届时我们将提前通知您，并要求受让主体继续遵守本隐私政策。

我们不会将您的个人信息出售、出租或用于任何与四季品牌无关的商业目的。

五、Cookie和类似技术的使用

为了提升您访问四季官网的稳定性和便捷性，我们使用Cookie及类似技术（如本地存储）。这些技术主要用于：

• 维持会话状态：帮助您在浏览商城时保持登录状态，无需重复输入密码。
• 保存偏好设置：记录您选择的语言、货币单位或商品浏览记录，以便为您提供个性化的页面展示。
• 分析网站流量：通过匿名化的统计数据，了解网站各页面的访问频率，帮助我们优化服务器性能，确保网站稳定运行。

您可以通过浏览器设置选择禁用Cookie，但这可能会影响您使用部分功能的体验（如无法正常登录或维持购物车状态）。

六、信息安全保护措施

我们承诺以严谨的态度保护您的信息安全，并采取了以下措施：

• 技术防护：采用SSL/TLS加密技术保护您与网站之间的数据传输；部署防火墙和入侵检测系统，防止未经授权的访问；对存储的敏感信息（如密码）进行哈希加密处理。
• 内部管理：建立严格的数据访问权限制度，仅授权员工在必要范围内接触个人信息；定期开展隐私保护培训，强化员工的安全意识。
• 应急响应：制定数据安全应急预案，一旦发生泄露事件，我们将立即启动响应机制，并在法律要求的时间内通知受影响的用户及监管机构。

尽管我们采取了上述措施，但请您理解，互联网环境中的绝对安全无法完全保证。我们将持续投入资源，不断提升安全防护水平。

七、您的权利

作为四季(SIJI)官方网站的用户，您拥有以下权利：

• 访问权：您可以随时登录账户，查看我们收集的您的个人信息（如订单记录、收货地址等）。
• 更正权：如发现您的个人信息（如联系电话、收货地址）有误，您可以在账户设置中自行修改，或通过联系邮箱通知我们进行更正。
• 删除权：在特定情况下（如您注销账户或我们不再需要该信息用于原定目的），您可以要求我们删除您的个人信息。但请注意，为履行法律义务（如保留交易记录），部分信息可能无法立即删除。
• 撤回同意权：您可以随时撤回对某些信息收集的同意（如关闭Cookie），但这不影响撤回前基于同意已进行的数据处理。
• 投诉权：若您认为我们未遵守本隐私政策，您可以首先通过下方联系方式与我们沟通，我们将在15个工作日内回复。您也有权向相关的数据保护监管机构提出投诉。

为行使上述权利，请通过 support@eternal-siji.com 与我们联系。我们会在验证您的身份后，尽快处理您的请求。

八、未成年人保护

我们的服务主要面向成年消费者。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在监护人的陪同下使用四季官网及官方商城，并确保在监护人同意的前提下向我们提供个人信息。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如发现我们无意中收集了未成年人的信息，请立即联系我们，我们将及时删除相关数据。

九、隐私政策的更新

随着四季品牌业务的不断发展以及法律法规的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。所有更新内容将在本页面公布，并更新页面顶部的“最后更新日期”。对于重大变更（如信息收集范围、使用目的的重大调整），我们还会通过网站公告或电子邮件等方式进行显著通知。建议您定期查看本政策，以了解最新的隐私保护实践。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使您的权利，请通过以下方式与我们联系：

• 官方邮箱：support@eternal-siji.com
• 官方域名：eternal-siji.com

我们承诺在收到请求后的15个工作日内给予回复。感谢您对四季(SIJI)官方网站的信任，我们将一如既往地以严谨、诚信的态度，守护您的每一份托付。